Integritets- och Datapolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Lucky Jungle samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilka uppgifter som hanteras, varför vi behandlar dem och vilka val du har som användare.

Vilka uppgifter vi samlar in

Personuppgifter

Vi samlar in uppgifter som identifierar dig direkt, till exempel namn, personnummer eller födelsedatum, e‑postadress, postadress och telefonnummer. Dessa uppgifter behövs för att skapa och sköta ditt spelkonto, samt för ålders‑ och identitetskontroller.

Teknisk data

Vi registrerar teknisk information från din enhet och webbläsare som IP‑adress, enhetstyp, operativsystem, webbläsarinställningar och felmeddelanden. Denna information används för att förbättra tjänsten, hantera säkerhet och förhindra bedrägerier.

Transaktionsdata

Transaktionsdata omfattar insättningar, uttag, spelhistorik och bonusaktiviteter. Vi sparar även betalningsinformation i den utsträckning som krävs av våra betalningsleverantörer och för att uppfylla lagstadgade krav gällande rapportering och uppföljning.

Hur vi använder informationen

Dina uppgifter används för att administrera ditt spelkonto, behandla betalningar, verifiera ålder och identitet, upptäcka och förebygga missbruk samt ge kundsupport. Vi använder informationen för säkerhetsändamål och för att följa tillämpliga lagar och regler. I vissa fall kan vi också använda aggregerad data för statistik och förbättringar av tjänsten.

Skydd av dina uppgifter

Vi tillämpar industristandard för att skydda personuppgifter, inklusive kryptering av känslig information under överföring och interna åtkomstbegränsningar. Endast behörig personal och betrodda leverantörer får tillgång till uppgifterna för att utföra sina uppgifter. Vi lagrar endast uppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges eller enligt gällande lagkrav.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att hantera inloggningar, anpassa innehåll, mäta trafik och förbättra användarupplevelsen. Du kan ändra cookie‑inställningar i din webbläsare, men vissa funktioner kan påverkas. Mer information och inställningar finns i vår cookie‑policy och i din webbläsares sekretessinställningar.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till de uppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktigheter och i vissa fall begära radering eller begränsning av behandlingen. Du kan även invända mot viss behandling eller begära dataportabilitet när det är tillämpligt. Vi brukar svara inom rimlig tid och beskriver i svaret hur vi hanterar din begäran.

Åtkomst, rättelse och radering

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta vår kundtjänst. Vi kan komma att begära kompletterande information för att verifiera din identitet innan vi utför ändringar eller lämnar ut uppgifter. I vissa fall kan vi vara skyldiga att behålla information enligt lag, även om du begär radering.

Delning av information och tredjepartsleverantörer

Vi delar information med betrodda tredjepartsleverantörer som betalningsleverantörer, verifieringstjänster, säkerhetsleverantörer och tekniska partners för att kunna tillhandahålla och säkra våra tjänster. Dessa parter får endast åtkomst till uppgifter som är nödvändiga för deras tjänster och är bundna av sekretessavtal.

Uppdateringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy för att spegla förändringar i våra processer eller lagstiftning. Vid större ändringar meddelar vi det via sajten eller din e‑post. Har du frågor eller vill utöva dina rättigheter kontaktar du oss på [email protected].